Responsable du traitement
DD FACTORY, SAS, 149 route de Launaguet, 31200 Toulouse.
Contact : hello@ddfactory.fr — 06 23 53 38 72.
Données traitées
DD Factory peut traiter les données que vous lui transmettez par email, par téléphone ou via l’outil de prise de rendez-vous en ligne : identité, coordonnées, organisme ou entreprise, objet de la demande, créneau choisi et informations nécessaires à l’étude d’un besoin de formation ou de VAE.
Finalités et bases juridiques
- répondre aux demandes et préparer une proposition : mesures précontractuelles et intérêt légitime à répondre aux sollicitations ;
- planifier un entretien via Microsoft Bookings : mesures précontractuelles et, le cas échéant, intérêt légitime à organiser le rendez-vous ;
- gérer une inscription, un contrat, une formation ou un accompagnement VAE : exécution du contrat et obligations légales ;
- traiter les réclamations : exécution du contrat, obligations légales et intérêt légitime à améliorer les prestations ;
- gérer la facturation et la comptabilité : obligations légales ;
- informer sur les offres, uniquement lorsque la réglementation l’autorise : consentement ou intérêt légitime selon le contexte.
Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de DD Factory et, si nécessaire, aux prestataires intervenant pour l’hébergement, la messagerie, la prise de rendez-vous (Microsoft), la gestion administrative ou la réalisation de la prestation, dans la limite de leurs missions.
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité concernée, puis archivées pendant les durées légales applicables. Les données de prospection sont supprimées au plus tard trois ans après le dernier contact actif, sauf opposition antérieure. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale applicable.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou, lorsque les conditions sont réunies, leur portabilité. Vous pouvez vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment lorsqu’il constitue la base du traitement.
Pour exercer vos droits, écrivez à hello@ddfactory.fr. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
Sécurité
DD Factory met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques proportionnées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Transferts hors Union européenne
Les éventuels transferts hors Union européenne dépendent des prestataires effectivement utilisés (notamment l’hébergement Netlify, Google Analytics le cas échéant, et Microsoft Bookings). Ils sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable.
Outil de prise de rendez-vous — Microsoft Bookings
La page Contact propose un calendrier de prise de rendez-vous fourni par Microsoft Bookings (bookings.cloud.microsoft).
- Fournisseur : Microsoft Corporation / Microsoft Bookings
- Finalité : permettre la prise de rendez-vous avec DD Factory
- Données susceptibles d’être collectées : identité, adresse email, téléphone, objet du rendez-vous, créneau choisi, données techniques de connexion
- Destinataires : Microsoft (en tant que prestataire technique) et DD Factory (pour traiter la demande)
- Conservation : durée nécessaire à l’organisation du rendez-vous puis, le cas échéant, aux obligations légales ou à la relation commerciale ; selon les règles Microsoft pour les données traitées sur son service
- Cookies / traceurs : le chargement de l’iframe peut déposer des cookies techniques ou de session Microsoft nécessaires au fonctionnement du service
Pour plus d’informations sur les traitements opérés par Microsoft, consultez la documentation et la déclaration de confidentialité Microsoft applicables à Bookings / Microsoft 365.
Cookies et services tiers
Le site utilise des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, un outil de mesure d’audience (Google Analytics). Sur la page Contact, Microsoft Bookings est également utilisé pour permettre la prise de rendez-vous.
Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les traceurs non essentiels d’audience. Aucun traceur d’audience n’est déposé avant votre choix. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies » présent en pied de page.
| Traceur / service | Fournisseur / finalité / durée |
|---|---|
| Cookies techniques | DD Factory — fonctionnement et mémorisation du choix cookies — durée liée à la session ou au choix enregistré |
| Google Analytics (_ga, _ga_*) | Google — mesure d’audience anonymisée — uniquement avec consentement — jusqu’à 13 mois |
| Microsoft Bookings (iframe) | Microsoft — prise de rendez-vous — page Contact — cookies de session / techniques du service |
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.