Piloter la performance RH

Cette formation permet de sélectionner des indicateurs adaptés aux priorités de l’entreprise, d’organiser les données disponibles et de transformer les résultats en décisions opérationnelles.

Objectifs opérationnels

• Identifier les priorités RH à suivre au regard de la stratégie et du contexte de l’entreprise.
• Sélectionner un nombre limité d’indicateurs pertinents, compréhensibles et exploitables.
• Construire la structure d’un tableau de bord RH adapté à une TPE-PME.
• Analyser les écarts et repérer les situations nécessitant une action.
• Formaliser un plan d’action RH priorisé et mesurable.

Compétences visées

• Relier les enjeux de l’entreprise aux indicateurs RH.
• Définir une méthode de calcul, une source, une fréquence et un responsable pour chaque indicateur.
• Présenter les résultats dans un tableau de bord lisible.
• Interpréter les résultats sans confondre corrélation, cause et effet.
• Décider et suivre des actions correctives ou préventives.

Programme

• 1. Cadrer le besoin de pilotage : Relier les enjeux de l’entreprise aux sujets RH. Définir les décisions à éclairer et les destinataires du tableau de bord.
• 2. Choisir les indicateurs : Distinguer activité, résultat et impact. Sélectionner des indicateurs utiles : effectifs, absentéisme, turnover, recrutement, formation, compétences et engagement.
• 3. Fiabiliser les données : Identifier les sources disponibles, définir les règles de calcul, la fréquence de mise à jour et les responsabilités.
• 4. Construire le tableau de bord : Organiser l’information, fixer des repères, rendre les écarts visibles et préparer une lecture managériale.
• 5. Passer à l’action : Interpréter les résultats, prioriser les actions et formaliser un plan de suivi à 90 jours.

Méthodes, moyens et évaluations

• Méthodes pédagogiques : Apports structurés, échanges guidés, études de cas, exercices d’application et construction progressive d’un tableau de bord adapté au contexte des participants.
• Moyens pédagogiques : Support de formation, trames de sélection des indicateurs, modèle de tableau de bord et trame de plan d’action.
• Positionnement : Un questionnaire préalable permet de recueillir le contexte, les pratiques existantes et les attentes du participant.
• Évaluation des acquis : Les acquis sont vérifiés par des exercices pratiques, une production appliquée au contexte professionnel et une évaluation finale. Une attestation de fin de formation est remise à l’issue de la session.
• Évaluation de la satisfaction : Un questionnaire de satisfaction est proposé à chaud. Les retours sont analysés dans le cadre de l’amélioration continue.